Få hjælp og vejledning

Hvordan får jeg information om transfer på hjemrejsen?

Har du bestilt en charterrejse med transfer, sender vi dig en sms med afhentningstidspunkt og busnummer mellem 48 og 24 timer før hjemrejse til det nummer, du har opgivet, da du bestilte din rejse. 
Har du købt transfer sammen med en flybillet uden hotel, skal du selv kontakte vores personale senest 24 timer før hjemrejsen.
Har du bestilt transfer i forbindelse med din fleksible rejse med rutefly, får du information om transfertiderne på dit hotel eller på voucheren i dine rejsedokumenter. 

Aktuel information

Hvordan kan jeg betale min rejse?

Du har flere muligheder, når du skal betale din rejse. Du kan f.eks. betale med betalingskort via telefon eller direkte her på spies.dk. Du...

Læs mere

Kan jeg tjekke ind online?

Check-in via internet  Flyver du med Thomas Cook Airlines, kan du på udvalgte rejsemål tjekke ind online via computer eller mobil. ...

Læs mere

På hvilke hoteller indgår bagage på flyrejsen?

Bagage indgår altid på din flyrejse, når du bestiller en charterrejse til et af vores Sunwing Family Resorts, Sunprime...

Læs mere

Klimakompenserer I for min rejse?

Fra og med 29. april klimakompenserer vi samtlige flyrejser, som købes gennem Spies. Både når du rejser med vores eget flyselskab,...

Læs mere