Få hjælp og vejledning

Hvordan betaler jeg min rejse med et gavekort?

Fælles for alle vores gavekort er, at de skal være registreret på rejsen senest to hverdage inden afrejse, og inden gavekortet udløber.
Der findes tre forskellige typer Spies-gavekort, som du kan betale din rejse med på spies.dk.  
Plastikkort og mail: 
Et fysisk gavekort (plastkort) eller mail-gavekort har et 16-cifret kortnummer og en 5-cifret sikkerhedskode, som skal angives ved betaling.
Sms: 
Ved gavekort i form af sms angiver du telefonnummeret sammen med den 5-cifrede sikkerhedskode. 
Du behøver ikke bruge hele beløbet på én gang. Gavekortet kan anvendes som betalingsmiddel i Spies-butikken i København eller på spies.dk. Gavekortet er gyldigt i 3 år fra aktiveringsdagen. Restbeløb bliver på gavekortet, og saldoen kan kontrolleres her.
Gavekort i papirform: 
Har du et gammelt gavekort på papir, kan det desværre ikke registreres på spies.dk. Du er derfor nødt til at betale rejsen med et betalingskort og derefter sende det originale gavekort og rejsens bestillingsnummer til os pr. post. Så vil vi overføre værdien af gavekortet til rejsen og efterfølgende refundere beløbet til betalingskortet, som rejsen er blevet betalt med. Det originale gavekort sendes til:   
Spies A/S
Kay Fiskers Plads 9
2300 København S
Att.: Økonomi
Gavekort i papirform er gyldigt i 5 år. 
Er der mindre end 60 dage til afrejse, eller har du bestilt en fleksibel rejse med rutefly?
Rejsen skal betales med det samme, hvis der er mindre end 60 dage til afrejse, eller du har bestilt en fleksibel rejse med rutefly. I disse tilfælde kan du ikke betale rejsen med gavekort på spies.dk pga. tekniske årsager. Du er derfor nødt til at betale rejsen med et betalingskort og derefter sende dit billetnummer samt gavekortets 16-cifrede kort nr. og den 5-cifrede sikkerhedskode til gavekort@spies.dk Så vil vi overføre værdien af gavekortet til rejsen og efterfølgende refundere beløbet til betalingskortet, som rejsen er blevet betalt med. 

 

Aktuel information

Hvordan kan jeg betale min rejse?

Du har flere muligheder, når du skal betale din rejse. Du kan f.eks. betale med betalingskort via telefon eller direkte her på spies.dk. Du...

Læs mere

Kan jeg tjekke ind online?

Check-in via internet  Flyver du med Thomas Cook Airlines, kan du på udvalgte rejsemål tjekke ind online via computer eller mobil. ...

Læs mere

Hvor meget bagage må jeg medbringe?

Bestiller du en pakkerejse, hvor du flyver med Spies’ eget flyselskab, Thomas Cook Airlines, indgår bagage på din flyrejse, når du...

Læs mere

Kan jeg klimakompensere for min rejse?

Ja, siden 2007 har Spies samarbejdet med GreenSeat. På GreenSeats hjemmeside kan du lægge din flyrute ind og regne ud, hvor stor en udledning...

Læs mere